曹俊一
“让每一个中国孩子轻松说地道英语。”
这是巧口英语CEO高培生始终挂在嘴边上的巧口英语的使命，也是巧口英语重要的文化理念。高培生，这个大学教师出身的企业家，仍然保持着一些老教师的习惯，讲起来关于巧口英语的一切，高培生总是娓娓道来又不乏激情，全程耐心又细致。采访前一晚，高培生刚刚对全体员工进行了“来和CEO肩并肩”企业价值宣导，这个不知疲倦的企业家心中有团火。
为了抵达这个看起来有点宏大的目标，高培生带着自己的巧口英语团队，始终步履不停的努力前行。会议室隔壁的办公室内，巧口英语年轻化的团队激情满满，正为了这个目标努力着。
窗外，银河soho华灯初上，像极了他口中描绘的这个未来。
角色转变 从科学家到互联网英语教育先锋
假如将时间回拨到1991年，获得全额奖学金的大学教师高培生刚刚远赴美国攻读理工科硕士学位。这个时候，他肯定想象不到自己将在22年后的2013年，会将自己的公司搬入北京东二环的地标银河soho，而这个名为巧口英语的公司有着一个重大的志愿——解决聋哑英语难题。
初到美国，作为考取全额奖学金出国的天之骄子，高培生和自己的同期同学在美国遇到了一个大多数中国学生都面临到的共同问题。“考试考的很好，但是真正进行语言沟通是一个非常大的问题。”高培生坦言，自己在美国上的第一节课有80%没有听懂，而这种状况持续了一年的时间。高培生把这段时期的自己笑称为“负面典型“，“即使一年以后，实际上我和美国人进行深度的沟通仍有问题，有一些关于美国文化背景的内容我仍然不能和当地人畅快沟通。”这时候，高培生也意识到，并非只有自己这代留学生出现了这样的问题，这是一个持续了几代人的问题。中国人重读写，却习惯性忽略了听说的重要性。
博士毕业后，高培生在美国工作，从事过两项美国国防部高级研究计划局的相关项目研究。“一次回国探亲，我发现在英语交流的方面，十几年过去了以后，国内的学生仍有过去的问题，在英语口语方面并没有什么长进。”这次的回国探亲之旅，使得高培生发现国内学生的英语口语学习方式方法仍然停滞不前，动了想要改变国内学生学习英语方式方法的心思。
因缘际遇下，高培生接触到了教育行业，结合到自己的计算机专业知识和自己初到美国的“挫折经验“，高培生萌生了“用科技方式来做语言学习的解决方案”的想法，他决定用技术解决语言学习的痛点“听力与口语”的问题——这是所有语言学习的基础，也是大多国内学生学习第二语言的症结所在。别无二话，高培生果断开始身体力行的实践了这个想法。
用现在的话说，当时的高培生逃离了在美国已经相当成型的职业舒适圈，放弃了优渥滋润的生活，毅然决然以科学家的身份开始创业。在美国创业最艰难的时候，高培生用自己的工资给员工支付工资，但是仍然不够，这个果毅的企业家决定把自己美国的养老金提前取出，为员工支付工资。时至今日，高培生的信念一以贯之，对自己当初的决定没有丝毫动摇，“假如我能用我的专业、我的知识，对一个领域进行改变和突破，并且我知道这个改变会对中国学生大有脾益，我为什么要安心于做一个稳定的工作呢？”
从在美国开始进行研发，到将研发结果带到中国进行实地的商业落地，高培生经历了两轮艰辛的创业过程。创业过程中，高培生践行着他十分推崇的乔布斯的名言“Make a dent in the universe”，高培生告诉我们，“活着就是为了改变世界，我们希望用自己的能力在社会上留下一些痕迹，世界需要创造来发展。”而对于高培生来说，这个我们所能看到的“痕迹”就是他希望国内学生英语口语学习方式有所改变，让每一个中国孩子能够轻松说地道英语。
而这个痕迹，随着巧口英语的不断壮大，目前已经越来越清晰。
另辟蹊径 打造独家秘方
目前，高培生针对8-12岁、3-6岁等不同学龄推出了大声说英语、巧口宝宝说等一系列移动端产品，这些产品正在被30万孩子使用着。
为什么这些孩子要选择用巧口英语来学习英语？这就是高培生为巧口英语调制的独家秘方了。这样的秘方，正好是为了补足传统培训机构只注重读写能力的不足。而能调制这样的秘方，源于高培生对教育行业、英语教育行业的深刻理解。”做教育行业的人首先要思考，能不能掌握学科里最本质的东西，能不能对学生学习的效率提升，在最短的时间达到最好的效果。这就是为什么说教育要沉淀和积累，专注把一件事做好很有必要，这也是巧口英语为什么专注于英语教育这么多年的原因。“
跟市场上很多针对提分却忽略基础，偏离语言学习方向的英语教育不同，高培生另辟蹊径，决定打造回归英语教育本源的产品，更注重语言实际的沟通和运用。高培生希望能凭借科技的力量在学习英语中让听说先行，给孩子们营造出母语环境。”巧口产品的录音都来源于好莱坞，学生在标准的语言环境中模仿、跟读，这就是为什么巧口的学生在使用巧口一段时间都可以说出非常标准美式英语的原因。用技术手段模拟语言环境，并且能够及时判断是否正确，不需要一个真正的老师来随时纠正你，你随时都可以完成这样的学习，这样的围绕语言学习的本质的人机交互，也是巧口的真正创新所在。“高培生详细介绍到，”而且在人机交互中，学生所有的学习数据都被记录，家长可以实时监控全程，对过程的把控也是巧口技术的重要方面。“
高培生冷静审时度势，沉淀产品，将听说作为英语教育的根本，没有随波逐流让学生一味追求提分，而是选择在语言运用上占据了制高点。而在学习巧口英语的过程中，学生们自然而然的提高了听说部分的考试任务，反而达到了事半功倍的效果。而且，这个效果是“可视化”的，结果显示，学生们学习巧口英语一周、一月、一年的每个阶段，口语听力都有很明显长足的进步，这也是高培生为之自豪的成就。
强强联手 与教育机构双赢
跟其他英语教育采用直接面对学生的方式不同，高培生选择了将巧口英语产品跟教育机构合作的战略。这一步棋，也是高培生经过了深思熟虑和几次尝试后的最终决定，其中经过的曲折成长，也被高培生认为跟中国在线教育的成长历程非常相似。
最初，由于巧口英语进入了教育部信息中心选定的“英语信息化系统”中，因此，高培生在产品推广模式上，首先选择把自家产品投放到了试点公立学校。随着实际投放，高培生发现虽然巧口学习模式能够5倍于中外教教学效果，但是这样的模式下并不盈利，接着他又将目光瞄向了直营校推广，而实际情况却并不乐观，采用直营校的方式浪费了大量人力财力物力，效率低、发展慢，仍有很大问题。最后，高培生摸索出来了与教育机构合作的模式。教育机构拥有现成的场地、资源，巧口则有一流的产品。
事实证明，这样的强强联手是行之有效的最优选择，而这个模式沿用至今。
在与教育机构的合作过程中，巧口英语为其提供标准无差别的英语教育产品，教育机构使用巧口的产品辅助学生，这不但使教育机构对有经验的英语老师依赖降低，解决二三线城市社会教育资源差的问题，而且能够规模化的解决聋哑英语难题，也为合作校提高了其品牌竞争力。而巧口英语也给合作校提供着一条龙服务，不断针对合作校的需求，定期去各地区合作校进行教研，聆听一线教师的意见，对产品进行改进，并推出练习册等系列辅助产品。
在教育机构实际的教学过程中，高培生也采取了一个独特的模式——“翻转课堂”。具体来说，翻转课堂即是指巧口英语采用“线上+线下”即“O+O”的混合学习模式， 即学员周一至周五在家使用APP做10-15分钟的口语练习，周六或周日在线下合作机构参加中教或外教的面授课。翻转课堂的存在，强调了学习者的个体参与，提高了学生学习英语的主观能动性，打到了旧有的让学生被动学习英语的痛点上。
先是选择了正确的道路，进而在这条道路上选择了正确的交通工具，前方虽任重而道远，但高培生和巧口英语已在曙光中。
管理加码 助力学校推陈出新
不光专注于已经成型的产品、合作校合作方式，一路上，高培生顺应时代规律，不断摸索新的战略举措，不断积极调整战略规划，充分体现着独特的巧口Style。
拿去年诞生的“巧口语吧”为例。去年，高培生在采用合作校合作模式的基础上再度加码，“巧口语吧”诞生了。“巧口语吧”是高培生顺应教育2.0趋势、全力打造的新型英语培训模式。
河北任丘的乐学学校诞生了一个教学传奇，它颠覆了传统的英语教学模式。这个学校只有两名工作人员并且没有教育经验，采用巧口纯线上教学的课程后，从0学员做起，到目前的211人，学员的口语能力在大幅提升，而学校目前每个月的用户数仍在稳步增加。
而国内第一家巧口语吧则诞生在湖南常德孙霞外国语学校，这家学校于2015年引进了巧口线上课程，并首创了纯线上教学模式。巧口语吧运营半年，人数达到了100人，给总校导流300余名学生，由于巧口英语的口碑效应日益凸显，每月都有稳定的新学员加入，成绩辉煌。
目前，“巧口语吧“正在全国各地不断生根发芽。为了顺应时代需求，高培生根据实际情况不断探索，不断更新发掘新的机会，高培生的步伐保持着相当的频率。
激流勇进 在红海中闯出蓝海
从2008-2017年的十年间，在线教育市场及在线语言教育细分市场平均取得了20%或以上的年平均增长率，行业整体处于快速增长阶段，与此同时，传统教育机构的年利润却在下降。
行业在不断增长，用高培生的话来说，“培训行业的红海已经红的一塌糊涂了”，面对行业里的挑战，由于对行业有着深度的理解，同时也有着技术的加持，高培生表示并不是太顾虑。
而且，目前政策的倾向给巧口英语提供了大好的机会，随着被取消的听力题目正式回归高考，在新模式的冲击下，传统的教育机构亟需升级，来补充线下教育的不足。而巧口英语专注的“听说”领域的实力，也开始被传统机构越来越重视起来。同时，巧口英语的存在也是帮助行业进行洗牌及整合。巧口英语的合作校数量在不断扩张，为了规模化解决教育资源不平等，提高学习效率，巧口英语在三四线城市的市场也在不断激增。
时代快速发展，未来已来，不进则退。尽管不怕被模仿，面对未来，高培生也已做好准备，“保持警惕，也要保持积极引领的状态。”据高培生透露，目前，巧口英语在技术发展方面已经做了很多储备，其课程在VR技术上已经可以实现，未来也可能涉及到用户自生成的部分。
由于核心技术在研发当初的模块化，巧口英语的产品在将模块组装后就可以诞生新产品，背靠这样的技术优势， 对于巧口英语来说，未来皆有可能。
高培生一直强调，在商业的社会，情怀不能当饭吃，但是做教育如果没有情怀的话，迟早你会没饭吃。怀抱情怀和匠心，坚持教育的根本，专注为学生带来核心价值。如果做教育真的有灵丹妙药，相信高培生和他的巧口英语已然拥有一剂。“Make a dent in the universe”，正如乔布斯所说，高培生正在身体力行做着这一点，奋力带着巧口英语在教育培训的历史上留下了自己的痕迹。